Laatst bijgewerkt op: 29/12/2025
Bij Van Oosthuyze hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen via onze website https://dakwerkenvanoosthuyze.be/, waarom we dit doen en hoe we hiermee omgaan volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Wie zijn wij?
Van Oosthuyze is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Bedrijfsgegevens:
- Bedrijfsnaam: Van Oosthuyze
- Adres: Weggevoerdenlaan 60, 8570 Vichte (Anzegem)
- Ondernemingsnummer (BTW): BE 1020.431.684
- Website: https://vanoosthuyze.be/
- E-mail: info@vanoosthuyze.be
- Telefoon: +32 479 62 62 89
- Contactpersoon: Dimitri Van Oosthuyze
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verwerken gegevens die u zelf aan ons verstrekt, evenals gegevens die automatisch worden verzameld via uw bezoek aan onze website.
Gegevens die u aan ons verstrekt:
- Identiteitsgegevens: Voornaam, achternaam.
- Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer.
- Inhoudelijke communicatie: Gegevens die u invult in een contactformulier of verstrekt via e-mail.
Gegevens die automatisch worden verzameld:
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype.
- Surfgedrag: Bezochte pagina's, klikgedrag, duur van het bezoek en hoe u op onze website terecht bent gekomen.
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens? (Doeleinden)
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Contactopname: Om te reageren op uw vragen of offerteaanvragen die u via het contactformulier of e-mail indient.
- Website-optimalisatie: Om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken (via Google Analytics 4) en om de gebruikerservaring te verbeteren.
- Marketing & Advertenties: Om relevante advertenties te tonen aan personen die onze website hebben bezocht (via de Meta Pixel).
- Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan de geldende wet- en regelgeving, zoals de fiscale bewaarplicht voor facturatie.
4. Juridische grondslagen voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Toestemming: Voor het plaatsen van marketingcookies (Meta Pixel) en analytische cookies vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming via onze cookiebanner.
- Uitvoering van een overeenkomst: Indien u ons contacteert voor een offerte of een opdracht, verwerken wij uw gegevens om deze overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren.
- Gerechtvaardigd belang: Voor het beveiligen van de website en het analyseren van algemene bezoekersstatistieken.
5. Gebruik van tools en cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren en het websiteverkeer te analyseren.
Google Analytics 4 (GA4)
Wij gebruiken Google Analytics om geanonimiseerde statistieken over websitebezoek te verzamelen. Deze gegevens helpen ons om de website te verbeteren. De verzamelde gegevens (zoals IP-adres) worden geanonimiseerd en wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten.
Meta Pixel (Facebook Pixel)
Wij maken gebruik van de Meta Pixel om de effectiviteit van onze advertenties op Facebook en Instagram te meten en om gepersonaliseerde advertenties te tonen aan eerdere websitebezoekers (retargeting).
Cookies
Bij uw eerste bezoek aan onze website informeren wij u over het gebruik van cookies en vragen wij uw toestemming. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via uw browserinstellingen.
6. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:
- Contactgegevens: Maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een klantrelatie ontstaat.
- Analytische gegevens (GA4): Deze gegevens worden conform de standaardinstellingen van Google gedurende 14 maanden bewaard.
- Fiscale gegevens: Facturatiegegevens worden wettelijk 7 jaar bewaard.
7. Delen van gegevens met derden
Van Oosthuyze verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens enkel met partijen die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering:
- IT-partners: Hostingprovider en webontwikkelaar.
- Analysetools: Google (Analytics) en Meta (Pixel).
- Overheidsinstanties: Enkel indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Met partijen die uw gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.
8. Uw rechten
Onder de GDPR heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U mag vragen welke gegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren of aanvullen.
- Recht op verwijdering ("Recht om vergeten te worden"): U kunt ons verzoeken uw gegevens te wissen.
- Recht op beperking: U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens (tijdelijk) te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.
- Recht van bezwaar: U kunt zich verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@dakwerkenvanoosthuyze.be. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen.
9. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (HTTPS).
10. Klachten
Heeft u een klacht over hoe wij met uw privacy omgaan? Wij lossen dit graag met u op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/
11. Wijzigingen
Van Oosthuyze behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.